Conditions générales de vente
1. Identité du vendeur
NovaRoom
France
Email : contact.novaroom@gmail.com
2. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont fournies à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé au prix affiché lors de la commande.
4. Commande
Toute commande passée sur le site implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente.
Le vendeur se réserve le droit d'annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec un client.
5. Paiement
Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande.
Les paiements sont sécurisés et effectués par les prestataires de paiement proposés sur le site.
6. Livraison
Les commandes sont expédiées à l'adresse indiquée par le client lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination ou les contraintes logistiques.
Le vendeur ne pourra être tenu responsable d'un retard indépendant de sa volonté.
7. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Pour exercer ce droit, le client doit contacter : contact.novaroom@gmail.com.
Le produit devra être retourné dans son état d'origine.
Les frais de retour restent à la charge du client sauf disposition légale contraire.
8. Remboursement
Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.
9. Garantie légale
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés prévues par la législation française.
10. Données personnelles
Les données collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et la relation client.
Pour toute demande relative aux données personnelles, le client peut contacter : contact.novaroom@gmail.com.
11. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.